ПАО «Промсвязьбанк» — крупный универсальный банк с развитой сетью подразделений, основанный в 1995 году. Ключевыми направлениями работы традиционно являются кредитование и обслуживание счетов корпоративных клиентов. С 2005 года банк развивает розничный бизнес. Кроме того, в сферу интересов кредитной организации входит работа на межбанковском и валютном рынках, на рынке ценных бумаг. В середине января 2018 года Минфин официально объявил о создании на базе Промсвязьбанка опорного банка для обслуживания гособоронзаказа и крупных госконтрактов. С марта 2018 года владельцем почти 100% акций Промсвязьбанка выступало Агентство Страхования Вкладов. В мае 2018 года почти 100% акций банка были переданы в государственную казну.
На 2019 год филиальная сеть насчитывает более 300 отделении и 10 000 банкоматов по всей России.
Промсвязьбанк занимает 9 место в финансовом рейтинге и входит в список системно значимых банков России (banki.ru на 04.09.2019).
Достаточно высокий уровень сервиса подтверждается 34 местом в народном-рейтинге (banki.ru на 04.09.2019).
Отличительными особенностями являются: очень высокий уровень надёжности банка и его статусность, удобство пользования интернет банком, большое количество собственных банкоматов.
Операционный день Промсвязьбанка длится с 08:00 до 20:00.